La Aseguradora de Riesgos del Trabajo de Grupo Provincia renovó su certificación ISO tras el buen desempeño obtenido el año pasado, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en sus procesos y servicios. Este logro clave refuerza su compromiso con la eficiencia y la mejora continua en su servicio.
La Coordinación de Emergencias Médicas (CEM) de Provincia ART gestionó más de 260.000 llamados en su central telefónica, ofreciendo soluciones efectivas. También registró más de 110.000 siniestros y 11.000 reingresos, lo que evidencia su capacidad para atender una gran cantidad de casos con precisión.
El equipo mantuvo un índice mínimo de quejas y reclamos, acompañado de un bajo nivel de ausentismo, lo que permitió un funcionamiento sostenido durante todo el año. Estos resultados reflejan una operación organizada y orientada a cumplir objetivos.
Cada integrante del equipo contribuyó para alcanzar estas metas. En Provincia ART, el trabajo colectivo sigue siendo una pieza fundamental para garantizar servicios de calidad en la protección de los trabajadores.
La renovación de la certificación ISO y el desempeño constante de la Coordinación de Emergencias Médicas consolidan a Provincia ART como un actor clave en la prevención y gestión de riesgos laborales.
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